Como saber se tem SeuWIFI no meu endereço?+
Digite seu CEP na consulta de cobertura e continue pelo WhatsApp. Nossa equipe confere a disponibilidade no endereço completo e apresenta as opções de plano.
Quais são os planos e os preços?+
Nosso plano mais escolhido é o SeuWIFI Giga: 1000 Mega de download e 1000 Mega de upload por R$ 129,90/mês. Também temos 500 Mega por R$ 99,90/mês e 700 Mega por R$ 119,90/mês. O plano de 1000 Mega com 1 equipamento mesh Wi-Fi 360° custa R$ 149,90/mês. Todos incluem o APP SeuWIFI TV com mais de 160 canais e atendimento 24 horas. Instalação de internet grátis. Consulte cobertura e condições de contratação.
O que significa 1000 Mega de download e upload?+
No SeuWIFI Giga, a velocidade contratada é a mesma nos dois sentidos: 1000 Mega para receber e 1000 Mega para enviar dados. O download é usado para assistir a vídeos e baixar arquivos. O upload entra em ação ao enviar fotos, fazer backups e participar de videochamadas. Essa combinação é chamada de internet simétrica. Conheça o plano de 1000 Mega por R$ 129,90/mês.
Qual é a diferença entre internet fibra e Wi-Fi?+
A fibra óptica leva a conexão até o seu imóvel. O Wi-Fi distribui essa conexão sem fio entre celulares, computadores e outros aparelhos. A velocidade em cada dispositivo depende também do equipamento, da distância até o roteador e de obstáculos como paredes. Para ampliar a cobertura dentro de casa, conheça o Wi-Fi 360° com equipamentos mesh.
O APP SeuWIFI TV está incluso no plano?+
Sim. Todos os nossos planos de internet incluem o APP SeuWIFI TV com mais de 160 canais. Ao contratar, nossa equipe orienta você sobre o acesso ao aplicativo. Conheça os planos de internet com APP SeuWIFI TV.
O que é o Wi-Fi 360°?+
É nossa opção de equipamentos mesh para distribuir o Wi-Fi pela casa. Cada unidade adicional custa R$ 29,90/mês, e você pode contratar quantas precisar. Também temos o plano de 1000 Mega com 1 mesh incluso por R$ 149,90/mês. Nossa equipe pode orientar sobre a quantidade e o posicionamento para o seu imóvel.
Como funciona a Câmera SeuWIFI?+
A Câmera SeuWIFI é exclusiva para quem já é cliente SeuWIFI. Você acompanha sua casa com automonitoramento pelo nosso app próprio. A mensalidade é de R$ 69,90 e a instalação custa R$ 100,00. Fale com nossa equipe para consultar disponibilidade e condições. O acompanhamento das imagens é feito por você.
Como funciona a instalação?+
A instalação dos planos de internet é grátis. Depois da confirmação de cobertura, da escolha do plano e da assinatura do contrato, nossa equipe combina o agendamento com você. A instalação da Câmera SeuWIFI é contratada separadamente por R$ 100,00.
Onde consigo a segunda via da fatura?+
Acesse a Central do Assinante com seus dados de cliente. Se precisar de ajuda, entre em contato pelo WhatsApp (31) 3191-2020.
Também posso contratar para minha empresa?+
Sim. Fale com nossa equipe sobre seu endereço e a rotina do seu negócio para consultar as soluções e condições de atendimento.
